学而思校"暑秋联报"课程被质疑打违规"擦边球银河证券校招"

监管趋严下，学而思校“暑秋联报”课程正在堕入巨大争议。

5月21日，一位四年级学生家长对经济调查称，在其为家中孩子所报的学而思校“暑秋联报“课程中，收取超越3个月暑期课程＋秋季课时费用。（见文末图片1）

依据上述家长供给的缴费页面显现，学而思校语文（暑期）四年级升五年级校优阅读写作直播班12课时共九讲（7月22日－7月28日每天18:30分上课），加上（秋季）四年级升五年级校优阅读写作直播班30课时21讲（9月4日起，每周六18:30分上课），经常已超越3个月。另，在其所报的四年级升五年级数学方针A＋班等课程中也存在上述状况。（见文末图片2、3）

这令她感到非常不解。2018年，国办发文《关于标准校外训练组织开展的定见》（80号文）中指出，训练组织收费时段与教育组织应协调一致，不得一次性收取时刻跨度超越3个月的费用。

“分明这样的课程打包出售现已超越3个月经常，为什么在监管如此严峻下，组织仍然这样出售？”上述家长说道。

更令其感到疑问的是，自己运用一向续费的老账号付款后，点开微信中学而思校教师共享的链接后，就再也找不到“暑秋联报”课程。但换用另一个没缴费的新账号，再次点开这一链接又会呈现“暑秋”课程的报名缴费页面。（见：文末图片4）

“这便是‘暗箱操作’，换种方法持续违规嘛”，她说。

“暑秋联报“课程，是指训练组织将暑假课程与秋季课程兼并在一同，联合报名缴费的状况。一位组织人士对经济调查表明，这种课程产品归于职业惯例，其间秋季课程归于长线课程，课长为一学期，一般需耗时在4个月左右。组织喜爱选用这种打包的方法出售的原因在于，这样做一方面能够最大程度确保组织续费率。另一方面也能够最大程度进步用户忠诚度，添加用户arpu（单用户付费额）。

“由于依照惯例操作，续费难以得到确保。暑期课程一般都是赔本赚吆喝。需求经过暑期贱价生转化到秋季正价课程，才干确保收入和生源。即便在区域尚好的头部组织中，这种转化比率也只能到达5:1”，上述组织人士表明。

在上述家长看来，学而思校的“暑秋联报”课程不只触及提早收取超越3个月经常的费用，也触及提早招生收费的问题。依照她所报提早开课的四年级升五年级校优阅读写作直播班，暑期开课时刻为7月22日，显着违背《《北京市学科类校外训练组织预收费办理方法(试行)》中，组织不得早于新课开端前1个月收取费用的规则。

一同，在学而思校教师的促销话术下，购买用户需早于交纳日期前的段时刻，提早购买一种叫做“奖学金”的优惠卷（又叫“胀大金”），确定客户。上述家长即早于一个月曾经，花费50元购买了这一“奖学金”，至缴费时“奖学金”能够胀大数倍，抵扣650元报名优惠。

针对记者提出，能够不报学而思校该课程，上述家长答复：“假如咱们不报，出售就会不断提示，孩子此前在校的学习就会无法联接，到时候就掉队了。”

关于上述状况，经济调查求证好未来（好未来前身即学而思）方面，到发稿，未获回应。

争议“暑秋联报”课程

引发上述家长巨大质疑的“暑秋联报”课程是训练组织遍及选用的一种出售方法。不只学而思校一家，在此之前，包含高途讲堂、作业帮等多家训练组织也都曾推出过“暑秋联报”课程。

训练组织喜爱将课程周期长线绑缚在一同的原因，一位组织人士对经济调查表明，实际上适当所以逼迫用户进步忠诚度的一种运营手法。类似于健身房相同，在三个健身房之间，用户会确定在办理了高额、长时刻会员卡的一家，哪怕其他家有了新的设备，用户也会更倾向于耗费完现有的卡。假如建造房只需一种卡，便是1个月的健身卡，那健身留下用户的本钱就会变的非常昂扬。

“从本钱层面，用户arpu（单用户付费额）也是一个重要目标，一个用户一两千元的arpu，底子无法回收获客本钱，更无法掩盖教师和视频带宽等本钱。所以关于教育组织，能让一个用户安稳的付费完结一个小学、初中、或高中周期。”

“能够把“暑秋联报”课程，视为一种长时刻会员，一次确定两个用户需求时刻段，减少了用户“跳票”半途挑选别家的时机，也添加了自己的arpu”，上述组织人士对经济调查说道。

针对家长提出的学而思校“暑期联报”课程是否触及变相收取超越3个月费用？经济调查求证好未来（好未来前身即学而思）方面，到发稿，未获回应。5月21日－22日，记者查找学而思校APP端并未发现，但在5月21日，上述家长点开出售供给的链接，仍有显现。

一位表明不代表官方定见的好未来内部人士对经济调查称，“并不认同学而思校是违规的。由于依据《关于标准校外线上训练的施行定见》要求：线上训练渠道按课时收费的，每科不得一次性收取超越60课时的费用；按训练周期收费的，不得一次性收取时刻跨度超越3个月的费用。一同依据公司在注册地点地（北京），按北京市教委要求：按课时收费的不早于上期剩下课程20课时收取下期膏火，按训练周期收费的不早于新课开课前30天收取。”

所以在其看来，2021年学而思暑秋课程售卖及续报作业契合以上标准要求，即：1、学而思校线上课程按课时收费；2、新一期收费前，学员余课数量缺乏20课时；3、一次购买课程不超越60课时。综上学而思校是合规的。

但上述家长并不认同这一道理。“‘暑秋联报’自身是周期行为，为什么要按课时核算？假如这一暑秋课程合规，为何组织APP显现不了报名页面，只能悄悄经过出售教师发送的链接，才干点击。为何提早收取“胀大金”？为何早于近两个月之前就拼命煽动家长缴费，设定缴费截止日期？

关于训练组织收费问题，2018年，国办发文《关于标准校外训练组织开展的定见》（80号文）中指出，训练组织收费时段与教育组织应协调一致，不得一次性收取时刻跨度超越3个月的费用。

2019年，教育部等六部委联合印发《关于标准校外线上训练的施行定见》（以下简称“定见”）对线上训练组织收费问题规则，按课时收费的，每科不得一次性收取超越60课时的费用；按训练周期收费的，不得一次性收取时刻跨度超越3个月的费用。

指明灯智库创始人吕森林对经济调查表明，3个月或60课时费用问题，是或的联系，训练组织违背其间恣意一条，其实便是违规了，组织也并不具有解释权，解释权应以官方为准。

一位在线组织办理者对经济调查表明，暑秋联报归于按课时核算，仍是按周期核算产品？的确存在巨大争议。3个月或60课时费用问题，以其地点组织最近被罚的阅历来看，现在监管层依照最严厉的一面履行，只需有一项触及不契合，即意味着违规。

但他也坦陈，“虽然如此，各家组织仍是在静静进行。由于‘暑期联报’是不得不做的一个产品，两个课程锁在一同，老用户就保险了，秋季长线课程也就有了确保，一同也意味着，组织就能够节约心力专注用于招新。”

“擦边球”

进入2021年，对教育训练组织的监管不断趋严，北京、上海等区域对组织不合规方面打开多轮监察，而学而思这一老牌训练组织，也曾遭受屡次揭露违规通报。

4月23日，北京市教育委员会曾通报，学而思校、高途讲堂等站、APP售卖秋季课程/暑秋联报课程，违规提早招生收费，或以显着低于本钱价格售卖课程，或以不妥用语误导学生报名缴费。

两天后的4月25日，北京市商场监管局发布音讯称，学而思、跟谁学等四家校外教育训练组织，因价格违法行为别离给予正告和50万元顶格罚款的行政处罚。

5月17日23时，北京市教育委员会发布通报指出，近期，市级有关部门对北京市校外训练组织进行检查，发现部分组织存在违规问题。再次点名，学而思等部分教育点存在一次性收取，或变相收取超越3个月或60课时费用问题。

但关于上述通报中呈现的学而思，上述表明不代表官方定见的好未来内部人士对经济调查称，5月17日北京市教委点名的线下组织归于学而思培优，不触及学而思校。

为标准办理训练组织，昨日（5月21日），北京市教育委员会联合北京市当地金融监督办理局、中国人民银行经营办理部、北京银保监局四门门，印发《北京市学科类校外训练组织预收费办理方法(试行)》的告诉（以下简称“方法”）。

在“方法”解读中，北京市教委提出，标准收费时限(课时约束)。按训练周期收费的，组织不得一次性收取或变相收取时刻跨度超越3个月的费用;按课时收费的，每科不得一次性收取或变相收取超越60课时的费用。按周期收费和按课时收费一同进行的，只能挑选收费时段较短的方法，不得变相超越3个月。

二是标准提早收费时刻。标准提早收费时刻。按训练周期收费的，组织不得早于新课开端前1个月收取费用;按课时收费的，不得早于本门科目剩下20课时或新课开端前1个月收取费用。避免组织过早收费或诱导学员“囤课”。

针对“暑秋联报”课程究竟归于三类中哪一类？上述组织人士表明，实际上能够将其视为，单课时累加起来的“长周期”产品，也能够视作既按周期收费也按课时收费一同进行的。

“组织此前这么操作，彻底便是在打“擦边球”。由于假如单按课时，彻底能够暑期便是暑期课程，秋季便是秋季课程，无需打包一同售卖”，上述组织人士说道。

虽然在教育监管趋严下，各家组织为获客仍在含糊地带猛打“擦边球”。5月21日，中心全面深化改革委员会第十九次会议提出，要全面标准办理校外训练组织，坚持从严办理，对存在不契合资质、办理混乱、借机敛财、虚伪宣扬、与校园勾连投机等问题的组织，要严肃查处。一同“会议”着重，要清晰训练组织收费标准，加强预收费监管，禁止随意本钱化运作。

方针标准“风暴”下，在2020年“暑秋联报”课程仍然为各家主推事务时，到现在，在记者问询多家组织时，均表明现已下架这一课程。

吕森林对经济调查提示，现在监管趋严，这一时刻段办理方和被办理方博弈现象也很奇妙。遭受了2020年疫情后的教培组织，特别是线下组织遍及资金流严重，一同监管趋严后更对组织现金流构成应战。因而方针也应设置缓冲期，刚性方针也有或许遭受刚性反弹，终究也或许导致顾客利益遭到丢失。

以下为家长供给的截图显现：

（图片1）

（图片2）

（图片3）

（图片4)