600459(盛运股份股票)

“3月初，欧洲买家还催着咱们交货。一周之后，咱们就接到了退单告知。”一位纺织业企业家切身感遭到了“国内市场打上半场，国外市场打下半场，外贸企业打全场”的状况。

销量萎缩、遭受退单、物流遇阻……在海外疫情爆发期的当下，外贸企业日子变得有点难。

不过，也有好消息传来。

不到三天时刻，做构思家居生意发家的朱秋城，接到两笔来自欧洲的订单，一笔是丹麦买家订货了8万棵猫树，另一笔是意大利买家订货了1000个DIY模型。

《财经国家周刊》记者调研了解的状况显现，不止是海外现在抗疫急需的医疗物资，室内文娱建造、母婴玩具、宠物用品等出口企业，订单均呈现激增，乃至有些订单现已排到了6月份。

出口转内需？转化品类？仍是趁机捉住海外电商开展机遇期？借着新的状况改变，国内许多外贸中小企业开端了自救与转型。

宠物用品火了

2019年，朱秋城发现亚马逊宠物用品销售额添加了35%，现已接连多年坚持高添加。所以，2019年12月份，他决断加大了宠物用品的投入。

不曾想，这一步竟然走对了，海外疫情爆发，宠物用品市场需求大增。

“因为疫情，在欧洲，人们都憋在家里，跟宠物待的时刻大大添加，宠物用品需求量也大大添加，咱们算是赶上了风口。”朱秋城说。

他给记者算了一笔账，DIY模型每个本钱价不超越100元人民币，出口到欧美能够卖250美元。即便遭到必定的汇率影响，也不阻碍我国凸显制造业的本钱优势。

“猫树、模型都归于宅经济品类，我估量这一类产品会越来越火。究竟国外没有我国强壮的发动力，疫情还将继续适当长的时刻。”朱秋城判别。

能够捉住这次的风口，得益于朱秋城15年的跨境电商经历。尽管他自己对宠物并不感兴趣，“可是国内、国外电商数据都阐明，宠物经济时代来了，疫情的爆发愈加快了这一需求的添加。”

现在，朱秋城计划扩张。“往常招工都招不到，现在即便薪酬比平常低，咱们也乐意来，并且干劲十足。”

一起，他还预备做线下实体店。“宠物寄养、宠物训练等都有很大的开展空间，现在房租廉价，正是开店的好时机。”

朱秋城以为，企业能够适应跨境电商的潮流，趁着疫情加强自己的数字化才能，并由重财物向轻财物改变。

在他看来，这应该是外贸未来一个不错的开展方向。

翻开思路找商机

程国生是做外贸汽配的，是受疫情影响的典型企业。

“新年之前，咱们接到了十分多的订单，本来计划新年之后发出去，因为疫情，咱们不得不告知客户交货时刻延伸。后来美国、西班牙、德国等国家和地区疫情爆发，店面关门，不少订单撤销，咱们遭到了比较大的冲击。”

其时，他估量，疫情会继续3-4个月，除了给客户决心，做好客户的跟进营销之外，有必要想办法，渡过这段真空期。

有一天，一位做瑜伽垫的朋友来抱怨，遭受退货，产品压在库房无法出手。程国生想起自己阻隔在家期间，买了不少健身器材，又看到国外正是疫情爆发期，就把这批货品的信息推给了美国经销商。很快，美国厂商就将这批货品悉数要走。

这给程国生翻开了思路，他发现，使用原有交易途径和资源，竟然还有其他未探究的工作和空间。

程国生以为，疫情当时，风口远不只口罩、消毒水、医疗用品这些范畴。“这些产品尽管抢手，但关于出产资质的要求很高，不如转到一些固有产品的附近品类，或许有进货途径的品类，以下降丢失。”

封城封国已成普遍现象，有一些消费是添加的。比如对健康注重的人会购买室内体育用品，外出就餐削减会使得厨房用品的需求添加，校园停课会使得亲子互动文娱的用品需求添加，等等。

“想想自己宅在家里买了什么，就会知道外国人宅在家里需求什么。”程国生说，“外贸企业仍是应该自己自动寻觅商机。”

现在，程国生一面开辟国内市场，出口转内销，一面在修炼内功。

“疫情会促进咱们考虑哪些产品是中心竞争力，哪些人是咱们的兵强马壮，哪些流程能够优化。咱们在从头整理自己企业的标准化的流程，以确保经济复苏之后，立刻就能提高功率，康复产能，应对或许到来的订单潮。”

线上化转型的好时机

经此一疫，另一个被广泛认可的趋势，是电商在全球的遍及，外贸企业也可借此时机向线上化转型。

宁波市鄞州区电子商务协会秘书长吴向进以为，电商的遍及会带动订单向碎片化、个性化、定制化的方向演进，乃至会带来外贸供应链的重塑。

“以轿车配件为例，曾经是外贸企业将货品发给一级承销商，再由承销商层层分发，最终抵达轿车修理店手中。假如电商遍及，或许会由轿车修理店在上直接购买汽配，砍掉了中心的承销商环节。外贸企业的赢利会有所提高，轿车修理店也能以更低的价格拿到产品。”

这就需求企业加强线上化转型。在吴向进看来，要想完结转型，外贸企业需求在以下三点上发力：

榜首，改变思想方法。比照线下，线上售卖关于团队的运作功率、订单的流通速度、产品的更新频率都提出更高要求。“因为线上订单的规划不大，由此还会倒逼货运的改造，往后在货运上，拼箱的方法会愈加盛行。”

第二，依据市场需求挑选适宜的爆款产品。疫情期间，许多店肆以防疫物品为爆款，带动了其他产品的销量。

第三，树立一支跨境电商团队。交流才能要强，年轻人要多，工作时刻要灵敏。客服要全天24小时不间断在线，以随时应对客户的呼叫。

在吴向进看来，现在正是树立联络的好时机。

“商家把产品相片上传，提交一些相应的介绍，就能与客户树立联络，本钱低、功率高。”吴向进说，“前期或许只要一些小批量的订单，经过几回协作，订单会渐渐添加。在疫情期间与客户树立起信赖，让客户了解产品质量与商家的服务才能。疫情完毕后，客户就会来我国实地查看、验厂，那么，签下大订单就并非难事。”

Grace从事跨境交易15年，她告知记者，“早年广交会会有老外拿着现金拍到桌子上，当场就定了产品。现在，他们即便来，也会货比三家，即便确认了厂商，也会经过长时刻的交流。假如把这个精力放到线上，会有更高的转化率。”

随行付副总裁薛光宇说到，我国付出业的开展也为企业从事跨境交易供给了更多便当。新科技使得自动化、人工智能、数据剖析及客户规划范畴的才能得到根本性晋级。

“每次危机都是一次历练和生长，每次危机也都会包括时机，一个好的企业家不会糟蹋任何一次危机。”朱秋城和一批外贸中小微企业现已上路。