兴业证券上海分公司(美股全线收涨)

远山/文河北沧州泊头市卡车司机金德强，4月5日途经唐山市丰润区超限检查站时，因斗极定位掉线，被处以扣车、罚款2000元。或因不能接受此罚款，金德强服农药自杀，终究抢救无效逝世。当地回应称，已就此事打开查询。

金德强自杀事情引发社会重视，而“斗极定位”这一普通人相对生疏的科技产品也成为群众重视焦点。“斗极定位”是企业开发的、类似于盒子的一种设备，它会装置手机卡以传输络信号，记载司机的驾驭活动。媒体报道称，此类商场服务企业多达数千家之多。

业内人士也指出，人为要素或技能设备要素两方面都可能会导致掉线。金德强的卡车为何会呈现这一现象，还有待于后续查询结果。

无论怎么，司机金德强自杀事情不能被视为简略个案。究竟，与他相同从事卡车司机作业的同行，据称全国有3000万人。如此巨大的工作集体，在营生的一起也支撑起我国物流业的半壁河山。“斗极定位”恰恰是针对卡车司机日常行进所推行的办理行动，也即经过技能手段，便当有关部门把握卡车及司机的行进状况，避免其疲惫驾驭等问题呈现，然后构成对司机本身权益与公共安全的双向保证。

但是，金德强因“斗极定位掉线”而被罚以2000元，疑似成为悲惨剧发生的导火线。从上不少卡车司机的反应来看，许多都遇到过“斗极定位掉线”的问题。这就阐明，“斗极定位”在实践运转中因各种影响而呈现掉线的概率客观存在。

固然，一项技能的实验室数据与实践运转数据之间呈现误差，是遍及存在的现象。尤其是卡车长途运输所面对的各类状况愈加杂乱，要求“斗极定位”百分百不掉线是苛求。

但是，怎么面对会呈现BUG(缺点)的某项新技能，则检测着相关办理方和产品服务方。关于研制或售卖“斗极定位”产品的企业而言，卡车司机便是其客户。不断提高产品技能、功能，依据客户所反应的实践运转作用加以完善迭代，是企业应有的服务规范。

相同，作为办理部门也应对市面上的“斗极定位”产品进行常态化质量办理，一方面要避免不合格产品流入商场，另一方面则要对其产品运用过程中呈现掉线的状况，有愈加全面的查询剖析，而不是简略归因于运用者即司机的单方面职责。

不仅是“斗极定位”，当下社会遍及运用的各类新科技产品都面对相同的应战。跟着科技的开展，很多企业推出各项根据大数据、人工智能、5G等新技能的产品和服务，为社会带来功率提高、本钱降低一级好处。但是，因为一些条件的约束，以及部分企业快速研制推行过程中寻求“先上线、后完善”的本钱最小化逻辑，让产品发生无法预见的技能BUG，也是常态。

此外，假如没有同步的系统化办理，很简略让科技产品堕入“不可控”的地步，构成双刃剑效应。无论是人脸辨认、大数据、卫星定位等触及的隐私走漏，仍是移动付出、贷所带来的资金安全及超标危险，都现已反映了这一点。

“斗极定位”运用了地理位置定位、数据实时传输等一系列新科技，起点是为了推进卡车运输职业规范化开展，也为司机供给人身安全等服务。但假如研制企业方和办理部门忽视了新技能的缺点，而且没有供给对应的风控形式，就会扩大危险甚至形成更严峻的结果。

这也便是近年来业界及社会所着重的“科技向善”。“科技向善”便是要将技能研制与运用有必要契合法令、人文道德尤其是民众底子权益作为价值标尺。依照这一规范，假如“斗极定位”研制企业只看到定位的准确率有多高，却忽视了看似细小的掉线率背面，给当事司机带来的各种费事；办理部门获得了定位所带来的办理便当，却没有顾及卡车司机因设备失灵后发生的职责界定含糊地带；那么，咱们就可以说，“斗极定位”没能表现“科技向善”准则。

让科技成为3000万“金德强”的辅佐而非负累，理应成为“斗极定位”研制企业和办理部门的一起职责。“斗极定位”要加快技能层面的不断完善，办理部门推进以服务为本，而不是简略地搞“罚款经济”和“一刀切办理”。这关乎3000万“金德强”的切身权益，更决议着科技与社会之间的定位及鸿沟。

(作者系资深评论员)