200539(中行服务电话)

又有券商因App毛病领罚单。

6月29日，安徽证监局向国元证券出具警示函，原因一是公司手机客户端生意软件在体系升级、改变上线前未进行充沛测验。二是手机客户端生意软件在2022年6月13日产生毛病，未及时向证监局陈述。三是信息安全应急预案不齐备。

安徽证监局称，国元证券公司应加强相关法律法规学习，完善应急处置机制，强化内部操控和合规办理，进步信息体系运维才能，避免此类事情再次产生。

国元证券官方App为国元点金，现在已更新到7.2.3版别，更新时刻为2022年6月28日。现在在华为使用商场和苹果App Store中，国元点金APP打分分别为2.8分、3.8分。

2021年，国元证券全年完成经营收入61.10亿元，同比增加34.91%；净利润19.11亿元，同比增加39.38%。在投入方面，中证协数据显现，2021年度国元证券信息技术投入为2.38亿元，排在职业第32位。

本年以来，已有招商证券(600999.SH)、华西证券(002926.SZ)、国信证券(002736.SZ)等多家券商呈现生意体系宕机事情。

5月16日早上，招商证券和华西证券一起呈现体系毛病，招商证券的电脑端口和手机App都无法登录，华西证券的生意页面显现：“体系提示后台体系繁忙，恳求被撤销，请稍候重试”。

3月14日，招商证券就因为生意体系呈现毛病一度冲上热搜，App存在成交报答处理推迟问题，部分客户在客户端未及时收到成交报答信息，撤单生意受到影响。

4月2日，深圳证监局对招商证券采纳责令改正办法，原因是“招商证券在3月14日络安全事情中存在改变办理不完善，应急处置不及时、不到位等问题。”

5月19日，证监会组织部下发《组织监管情况通报》，特别提及招商证券，以为招商证券合规与内操控度不健全或履行不到位，在体系升级环节未能有用拟定专项实施方案，内部办理存在缝隙，未对改变操作等行为进行检查、承认和继续盯梢。

与招商证券类似的是，闻名生意软件同花顺(300033.SZ)在近一年内连“崩”两次。本年6月13日，受华为云服务毛病影响，部分同花顺用户生意受到影响。

2021年10月28日早盘开盘不久后，不少同花顺的用户无法登录生意软件，无法生意股票。彼时同花顺向外界回应称，因络线路呈现反常，同花顺App部分用户呈现登录反常。

此外，国信证券生意体系也曾在3月15日呈现毛病，投资者反映App呈现行情不能改写，无法看盘和生意的情况。2021年5月18日，创始证券的上交所报盘程序产生毛病，北京证监局在本年4月7日向公司出具警示函。

2022年5月15日，中国证券投资者维护基金有限责任公司发布《证券公司投资者维护情况点评陈述(2022)》，陈述提及，券商生意体系稳定性仍有改善空间。2021年度因生意体系稳定性被投诉的证券公司有79家，累计被投诉944次，较上一年度(1103次)有所下降，相关证券公司应进一步做好生意体系的日常运维作业，实在维护投资者合法权益。