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教师点名学生连麦，家长一旁唱青藏高原！疫情之下在线教育兴起？

2月17日，钉钉登上微博热搜。

受新冠肺炎疫情影响，多地应教育部“停课不停学”规则，敞开在线教育方法。钉钉等直播上课软件，因而成为校园的“新宠”。不过由于假日“太充分”，许多05后“少侠”团体出征，给钉钉打出了一星差评。

“不胜负重”的钉钉16日晚发布视频，向5000万学生在线跪求“五星一次付清”。到现在，这则视频在B站的播映量高达850多万次，谈论近8万条。

“钉钉求饶”演变成一同网络事情背面，其实是线上线下教育的一次大规划磕碰。不管对被逼变身十八线主播的教师，仍是吐槽一天打卡20次的学生，这都是一次全新的应战。

与此一同，网络教育在疫情期间的遍及，也激起在线教育职业的千层浪。有业内人士剖析，在线教育或将迎来春天，但疫情往后留住用户还需靠内容制胜。

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教师点名学生连麦，家长意外闯入，在旁唱《青藏高原》

一周前，山东某中学的高三学生小文开端在家上课。

依照校园的课程安排，她早上7点20分需早读半个小时，随后上语文和数学，英语安排在下午3点，其它“六选三”科目交叉其间。每上完两堂课后，校园安排一次大课间体育锻炼。严峻的课程一向继续到晚上10点10分晚自习完毕。

受新冠肺炎疫情影响，多地校园采纳“线上复学”的方法。以钉钉为代表的软件成为师生必备的上课东西。南都记者近来从阿里了解到，现在钉钉已为全国30多个省份、300多个城市的校园展开现在讲堂供给了技能支撑，“在家上课”方案大约掩盖5000万学生。

网课第一天，小文的感觉是各种打卡。早读在班级群里报到，上课默写、自习、各科作业完结等等，简直每完结一项使命就要打卡，“一天要打20遍。”

南都记者发现，不少在家上课的学生对此表现出不适应。有学生在微博吐槽，每分每秒盯着手机，生怕错失报到。此外有教师一会用“学习通”，一会QQ一会又钉钉，频频切换App发布各种使命，让学生目不暇接。

一位学生在微博吐槽网课

与学生的手忙脚乱比较，不少自嘲变身十八线主播的教师也在探索。山西的初一前史教师倩倩告知南都记者，第一次直播时，她和学生一连麦就遭受网络掉线，直播间学生在线人数也时断时续。“一节课45分钟，他或许只能听半小时或20分钟，来来去去进出直播间。”

从师生的开端体会来看，直播教育可谓状况不断，值得一提的是，直播时不可控因素还或许来自家长。有一次，倩倩同校的教师直播点名让学生答复问题，成果学生一开麦，就传来学生家长卖力演唱《青藏高原》的歌声，局面一度为难。

南都记者注意到，近来不少教师直播大型“翻车”现场视频也在网上热传。有政治教师直播时误点静音方法，对着空气讲了一堂课；有五旬数学教师开美颜直播被老伴打断；还有教师掉线良久不知道……

考虑到直播的网络状况，小文的教师多以发布录制视频为主。“网上教师直播出的状况，咱们很少遇到。单个科目教师直播时，摄像头全程对准学案和课件，脸都没见到一次。”

作为一名高考生，小文巴望回到校园。她告知南都记者，“虽然嘴上说着不喜欢钉钉但也感谢它。究竟开学延期并不意味着高考延期。疫情这么严峻，这已经是最好的上课方法。”

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网络卡顿、互动性差，直播教育效果受打折

出于疫情防控需求，教育部1月27日下发告知延期开学，一同也要求运用网络渠道，停课不停学。为此，不少校园敞开直播教育的方法。这种非常时期的教育立异，也给师生带来了新的检测。

制造PPT、学习网络直播东西、调试设备……倩倩教师告知南都记者，网络教育消耗的时刻精力比平常备课更多，特别是一些上了年岁的教师，平常备课或许一两个小时，现在需求花上一两天。

比较于线下讲堂，线上教育互动性差也让师生们感到不习气。在倩倩教师看来，教师和学生在线下授课是双向互动的，“假如学生听懂，是一种恍然大悟的神态，假如听不懂，他们会用特别苍茫的目光看着你，然后你就知道该怎样调整。”但现在受限于网络授课的方法，这种反应会呈现推延。

不仅如此，线下授课时，教师还能够要求学生限时解题，然后当堂查看做题质量。而线上安置作业，有学生为了敷衍直接上网搜答案。如此一来，教育效果不免大打折扣。

其实，被这波网课大潮吞没的不止教师和学生，还有身负监督学生功能的家长。有家长在微博上吐槽，称“网课不是在折腾学生，是在折腾家长”、“孩子硬笔书法打卡活动完毕了，本来想偷闲几天，今天教师就拎着小皮鞭赶来了”。

艾媒咨询CEO兼剖析师张毅长时刻重视在线教育职业。这两天，他特别收集了部分家长对网络教育的观点，成果发现家长对直播教育效果感到担忧。

张毅介绍，大部分家长对小孩运用电子产品通常是严加管控，但因网课需求不得不敞开“闸门”。但随着复工潮到来，家长开端上班了，很难不时监督孩子的学习；此外他们忧虑，孩子一整天对着电脑会影响视力。

南都记者总结发现，比较线下教育，网课存在网络卡顿掉线、师生互动性差、教育效果难确保、学习监管难、家长职责重、网络设备条件有限等多方面问题。

一名湖北的教师告知南都记者，“我觉得云教育并没有减轻教师上课的压力，反而更具有应战性，对教师、学生、家长都提出了更高的要求。”

值得重视的是，2月12日，教育部作业厅、工业和信息化部作业厅发布《关于中小学延期开学期间“停课不停学”有关作业安排的告知》。

告知要求，各地要结合实际状况安排教育，避免“一刀切”，特别要避免各地各校不管条件都安排教师录课，添加教师不必要的担负，不得强行要求学生每天上网“打卡”、上传学习视频等，避免添加学生不必要的担负。

此外《告知》还说到，校园、教师要教导学生依据本身现有条件，挑选网络学习或电视空中讲堂学习，避免再置办新的设备而添加家庭经济担负。

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网络教育渠道用户激增：钉钉本钉，在线求饶

面对出人意料的疫情，难以返校的师生挑选在线复学是一种无法之举。疫情之下，相同面对检测的还有为直播教育供给支撑的渠道方。

2月18日，苹果AppStore免费下载量排行榜显现，钉钉高居榜首，紧随其后的是腾讯会议、企业微信等。疫情期间，长途作业东西的下载量迎来大迸发，其间较受重视的，当属几天前上热搜的钉钉。

“连轴转，忙到忘掉时刻。”一名钉钉的相关担任人告知南都记者，扩容是团队近期的首要作业。据南都记者了解，2月6日，钉钉技能团队担任人在承受媒体采访时称，为了协助2亿人在家长途作业，阿里云急增两万台服务器。

“事实上，在那之后服务器又作了几回扩容。”上述担任人称，疫情期间，钉钉全员参加，并得到了阿里云等部分的强力支撑，不管是渠道软件仍是云核算硬件，都很好地接受住了压力。

2019年6月，钉钉用户数跳过2亿大关，之后未再发表用户数据。此次被教育部选中作为小学生上网课渠道后，有音讯称现在钉钉下载量已打破11亿次。但是这一亮眼成果背面，钉钉好像有些“烦恼”。

由于寒假时刻被占用，不胜网课负重的学生党到运用商铺给钉钉刷一星差评作为“报复”，称“给钉钉五星好评要分期付款”。如潮的一星谈论导致钉钉在AppStore上的评分，一度被刷到两分以下。

《钉钉本钉，在线求饶》在B站的播映状况

为此2月16日，钉钉在哔哩哔哩网站发布了一个名为《钉钉本钉，在线求饶》的视频，跪求5000万学生五星好评一次性付清。针对学生打差评一事，钉钉相关担任人回应南都记者，会听取学生朋友对产品功能提出的批判。

“总体上，这是一同网络文娱事情，孩子们闹着玩乐一乐，一笑而过就行了。但凡事都要有度，不能捏造事实、恶意中伤钉钉的名誉权。”他说。

此次引发网络文娱事情，必定程度上证明钉钉“出圈”走红了。张毅发现，网课大潮席卷下，新增互联网巨子作业软件身影是一个亮点。在他看来，它们之所以被垂青，与曩昔堆集的企业名誉、政府公关才能和渠道支撑的才能有关。

“假如选中的在线教育渠道，学生一上课软件就崩了，课程上到一半忽然弹出不和谐广告，那还得了。”张毅告知南都记者，疫情后，在线教育能够成为钉钉、企业微信等作业软件的一项事务，也能够作为一个流量进口。

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风口到来，在线教育迎来职业春天？

“疫情来得如此凶狠、猝不及防，把咱们方案悉数打乱。”

一周前，国内最大的PHP训练校园——兄弟连的创办人李超发文称，因公司现金流问题，即日起兄弟连北京校区中止招生，一同斥逐悉数职工。至此，这家曾挂牌新三板，营业额过亿的线下训练组织正式宣告破产。

受疫情影响，线下教育训练组织正在阅历阻滞的“隆冬”，有从业者因而面对存亡大考，倒在了转型的前夕。与之相对的是，线上教育则挺上风口，或迎来职业的春天。

2月13日，艾媒咨询发布的《2019-2020我国在线教育职业开展研究陈述》显现，在方针利好、消费晋级和技能浪潮的一起推进下，我国在线教育商场规划和用户规划继续扩展，2020年商场规划有望增至4538亿元，用户规划将增至3.09亿人。

在张毅看来，此次直播教育将给在线教育带来利好，它翻开了一扇很难翻开的门。以往出于教育公正、中小学生减负等考虑，监管部分、校园和家长对K12(kindergartenthroughtwelfthgrade，小学至高中，根底教育阶段简称)在线教育并不是那么大力推重。但通过这次疫情，很多人对在线教育有了根本认知。

当用户的认知和运用习气培育起来后，在线教育渠道将堆集和沉积一批用户。“这是一种商场教育。”我国高校众创空间联盟的石锦澎告知南都记者，此前有个初高中1对1在线教导渠道开展一般，但近期事务和数据都很美丽。

南都记者注意到，在这次网课大潮中，各方比赛剧烈。新东方、猿教导、VIPKID、作业帮等在线教育企业应势推出免费课程服务，互联网巨子也凭仗强壮的技能和资源才能强势入局。

比方，阿里建议钉钉“在家上课”方案，掩盖5000万学生；腾讯依托腾讯才智校园及企业微信建立“空中讲堂”，满意教师们“10秒极速开课”的需求；抖音、西瓜视频和今天头条联合50家教育组织约请名校名师为全国中小学生供给免费上课服务；爱奇艺则携手学而思网校打造免费直播课名师团……

虽然现在在线教育看似炽热，但职业全体格式改动并不显着。据石锦澎调查，大部分企业其实都还在应急，紧迫扩容添加服务器，找教师上课充分内容，在线推行等等。

石锦澎以为，在线教育或许由于疫情迎来春天，但谈站上迸发式风口还为时过早。其间一个重要的原因在于监管。

南都记者此前报导，在线教育职业竞赛剧烈，一些教育类App含性暗示和网游、助推孩子“氪金”、师资存疑等乱象也频发。为营建杰出的网络学习环境，上一年教育部等部分发布《关于标准校外线上训练的施行定见》等一系列监管方针。在方针的严监管及商场筛选下，在线教育开端进入开展成熟期的大浪淘沙阶段。

“假如监管方针没有发生太大改动，职业格式很难打破。”石锦澎说。

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“天天自动去push用户学习，这太难了”

疫情之下，校园推延开学撤销线下课程，在线教育不受时空约束，同享优质资源等优势在此刻凸显，职业也迎来繁荣的现象。

艾媒咨询的上述陈述指出，我国在线教育通过近十二年开展，已涌现出早幼教、K12教育、高等教育、素质教育、职业教育等在线教育细分范畴。

“在线教育的‘蛋糕’虽大，但首要会集在应试教育。这次疫情估量会加速K12教育的开展，但我不以为就能大规划改动什么。”具有5年在线教育创业经历的何东青告知记者，教育职业或许是最难被互联网改造的，特别地域特点较强的K12教育，其中心在于线下的校园。

石锦澎剖析，教育不单是常识的传递，它很重视线下互动和环境场景对人的影响。现在的在线教育方法大多较为简略，教师以讲课的方法录制视频给学生听，这只能作为线下教育的弥补。直播虽是面对面，但学生在心理上仍有隔膜。

“未来依托5G、VR等技能或许能够完成沉溺式教育。不过就现在的技能看来，在线教育仍是半调子。”石锦澎告知南都记者。

疫情完毕后，这波网课浪潮是否会归于平平？借此堆集起来的用户能否留住？两年前，何东青离开了在线教育职业。他说转型的一个原因是意识到常识付费的赛道其实很窄，由于除了应试教育学习外，其他类型的学习很难继续。

在他看来，互联网具有规划效应，相同的服务受众越来越多，本钱就会越来越低，并且用户习气养成后，不需求再重复获客。但教育有些不同——它是一项非标准化的服务，用户习气难以耐久。

“你天天自动去push用户学习，这太难了。”何东青说。

他以为关于在线教育企业而言，现在的中心应战在于怎么趁着这次疫情推出东西，培育用户线上学习的习气，并借此机会留住好教师和沉积出内容。

“假如做不到，疫情完毕后估量便是该干嘛干嘛了。就跟长途作业相同，咱们终究仍是会回到作业室去开会。”