金融科技成服贸会热议焦点：银行业数字化转型迎来新契机财交银荣安保本经

“金融科技”无疑是本年服贸会的热词。无论是展馆里各大金融机构和科技公司“上新”的金融科技产品，仍是服贸会日程表里每天一场的金融科技主题论坛安排，都让人们感触到了金融科技在这场服务交易盛会上的热度。

本年，在疫情的倒逼之下，银职业纷繁推出“非触摸式”金融服务，数字化转型脚步加速。当时，怎么看待和掌握银职业数字化转型和金融科技展开与运用的时机？在服贸会配套活动“我国金融科技论坛”上，与会嘉宾就相关问题展开了评论。

我国银职业协会副秘书长周更强表明，疫情尽管按下了银行部分事务展开的短期“暂停键”，但从方针、技能、经济社会等多个维度都更是敞开了新一轮银职业数字化转型的长时间“快进键”，为银职业新一阶段数字化转型和高质量展开带来了新的要害。

疫情发生之后，多部分相继出台文件，鼓舞金融机构加强线上事务服务，优化丰厚“非触摸式”服务途径，提高金融服务快捷性和可得性。在监管方针导向下，银职业将迎来数字化转型建造和展开的热潮，由线下到线上服务形式的迁徙也将加速推进。

“从方针面上看，我国金融科技快速展开有着杰出的宏观方针环境；从商场需求看，线上金融服务成为社会群众的干流消费形式，并呈现出扩大化、普遍化趋势。”我国民生银行副行长陈琼说，特别是本年疫情爆发以来，金融机构纷繁加大金融服务方法立异力度，丰厚“非触摸式”服务手法，全力确保金融服务疏通，为助力疫情防控发挥了重要作用；从银行本身展开看，作为数据密集型和科技驱动型职业，加大金融科技投入，大力展开数字化转型，已成为银职业一致。

周更强表明，此次疫情催化了一批重生职业和事务的展开，也催生出新的事务增长点。未来银职业数字化、智能化展开进程将进一步加速，以科技进步和革新为驱动力的金融立异将成为影响银职业高质量展开的要害因素。

疫情的影响催化加速了银行在获客途径方面的改变。中银协数据显现，2019年末，全职业的离柜率已达89.77%。周更强表明，传统银行物理点优势损失，“无触摸”的线上金融服务形式优势凸显，线上金融服务需求加速爆发。疫情推进不同集体数字距离加速填平，途径络化加速下沉，这种改变使得商业银行破解了线上途径获客场景单一的掣肘，可以完成愈加多元、有用的线上流量浸透，为商业银行数字化转型供给有用的客户支撑。

关于供应链金融，金融科技也成为了驱动其生态展开的要害力气。华夏银行行长张健华表明，以人工智能、区块链、云核算、大数据、物联等为代表的技能在互联企业得到广泛运用，经过事务流程技能再造而完成获客、风控、运营三大环节的高效优化，支撑了供应链金融决议计划智能化、主体生态化、活动服务化以及办理可视化。

我国银河金控首席运营官庞介民谈及金融科技布景下数据的重要性。他表明，金融企业作为传统的本钱、人力密集型企业，展开至今又成为数据密集型企业。运营活动所发生的很多数据，关系到企业各项事务的正常展开，更是企业展开的“脉息”，可以实时反映出企业的运营办理状况。数据不仅仅是金融事务运营过程中的副产品，更是推进金融事务展开的中心要素，利用好这些数据是提高精细化办理水平、拓宽事务的要害所在。

银职业数字化之路虽蕴藏机会、远景宽广，但仍面对不少应战。周更强以为，银职业数字化转型在金融基础设备、数据管理、合规科技等方面仍存在短板。下一步应加强数据管理，逐渐树立安排架构健全、责任距离明晰的数据管理架构，拟定一致、清晰的数据规范，确保数据的一致性、完整性、实在性和可用性，疏通内部数字距离，加大内外部数据交互，一起特别需求重视对个人金融信息保护，实在保护顾客的合法权益。

“不光需求树立完善的物理设备，包含服务器集群、灾备等系统，从物理条件上满意数据运用的需求；还需求树立齐备的数据管理系统，打造数据络渠道，确保发生的数据实在、可信、可用，满意各项数据运用的需求，提高数据财物的运用功率，完成数据本钱的下降。”庞介民说。

张健华表明，商业银行作为金融科技的活跃运用者，既要亲近盯梢新技能在金融范畴的运用状况，防备新技能危险；又要斗胆运用经商场验证过的金融科技成果，加速事务流程的线上化、数字化改造和演示运用，拓宽技能运用范围，带动全社会工业数字化水平提高。