指标英文(指标英文翻译)

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一提起KPI方针英文，咱们脑中马上会联想到“查核”二字。

用KPI方针英文，查核和办理职工。

咱们很简单把KPI等同于成绩和查核。

但其实不是的。

KPI被误解了。

— 1 —

究竟什么是KPI？

KPI方针英文，英文是Key Performance Indicator，中文是：要害绩效方针。

KPI的中心，是Indicator（指针，方针）。

在实际国际里，路标，叫Indicator。指路用的。

在高速公路上开车，限速80的标志，是Indicator。

Indicator，便是指示在某个当地，咱们的行为应该契合什么样的规范规范。

再比方，一辆车里的仪表盘。

你一脚油门踩下去，你知道必定加快了，可是详细加到多少了，你不知道。

你并不知道自己这脚油门，究竟对这辆车产生了什么影响。

由于有了仪表盘，限速80，你车速显现到了100，这时你知道：

该松一松油门了。

假定没有这个仪表盘，咱们是很难知道自己这脚踩下去多重，什么时分该踩，什么时分该松的。

Indicator，便是让你知道你在哪儿，知道你做一个动作之后成果究竟是什么，又该做何反响。

知道这个工作，在这个方位，我应该做什么。有什么样的规范。

这些，通通叫Indicator。

— 2 —

那，方针的含义是什么？

健身的人，或许知道一个方针，叫BMI。

BMI，Body Mass Index，也叫Body Mass Indicator。是国际上常用的衡量人体胖瘦程度，以及是否健康的一个规范。

怎样核算的呢？

用体重（kg），除以身高（m）的平方。

我算完之后，在最左面这一区域。

我觉得，恩，仍是有点胖了。

有了BMI，看见这张图之后，我就知道了一件事，我的体型归于一个什么样的区间。

我是胖，仍是瘦，大约知道了。

而在BMI发明之前，你或许底子不知道怎样来衡量一个人是不是体型过胖。

相同150斤，是胖是瘦，身体体型是否健康，放在1.5米和2米的人身上，彻底不一样。

所以，BMI是Indicator。

你在哪个区间，想往哪个区间走，想胖仍是想瘦，这是你的挑选。

但首要，你有必要得知道。

知道你在哪，处于什么样的方位。

“知道”，便是Indicator的含义地点，而不是查核。

— 3 —

咱们了解Indicator之后，还要知道它背面想达到的方针究竟是什么。

究竟你看BMI的时分，你的意图是什么？

你不是为了BMI而活，你的方针，是身段健康；

而BMI，仅仅身段健康的Indicator。

你经过看BMI这个方针，来告知自己是不是归于健康的状况。

相同道理，血压，也是Indicator。

咱们看这张表，这张表是人类发明出来的，来衡量一个人的血压，心脑血管健康的。

咱们做体检的时分，一般会告知你，140/90是血压的阈值。

意思是，缩短压不高于140，舒张压不高于90。

假定你测完血压，得到的数字是120/80，祝贺你，在正常范围内。

假定你测出来，是160/90，那得留意了。

可是，160/90，你关怀的真的是这个数字吗？

不是的。你真实关怀的是，身体健康。

心脑血管健康，是意图；

而血压，仅仅心脑血管健康的Indicator。

假如你的缩短压在139呢？139和140又有多大差异呢？

140就严重，139就不严重吗？

所以，别把数字看得太重，真实应该看的是，心脑血管健康。

这才是你背面真实想达到的方针。

— 4 —

咱们用Indicator来看，但不要用它来查核。

140/90，是人类发明出来的，但这个发明，反而让许多人对健康产生了误解。

把它当成查核了。

一旦数字在140/90以下，便是好职工，一旦超越，就要被干掉了。

这是不对的。

就像你知道BMI这个方针后，你能够衡量了，但未必会用它来查核。

为什么？

由于，有的时分，你“看”的方法会出问题。

2017年11月13日，美国心脏病办理学会，从头界说了高血压。

他们以为，衡量血压健康的那条线，不该该在140/90，而是130/80。

也就意味着，到了年末，公司换了新的查核规范。

这条线往下调了。

你知道这带来了什么成果吗？

高血压人群，马上多了14%。

全球1亿多人，在一夜之间，得了高血压。

这些人，他们前一天晚上还不是高血压，第二天早上醒来发现，不得了，我高血压了。

可是，他们的健康状况，在这一夜之间没有产生过任何改变啊。

他真实的方针没有改变，只不过查核他的方法变了。

KPI的含义没有变，可是查核的成果变了。

所以有时分，问题不是出在KPI上，而是你过错的拿了一些“规范线”去查核职工。

KPI是用来指示成绩的，但未必必定是适宜用来查核的。

千万记住，方针，它不等于查核。

至于用什么样的KPI来查核？

要根据不同的事务状况来看。

就公司而言，收入，赢利，任何一个数字，它们都是重要的Indicator，但都不是你的方针。

公司的健康成长，才是真实的方针。

你要为健康，找到当下最适宜的Indicator。

至于当下，最重要的是收入，收入的增速，赢利，仍是赢利率，这是你的挑选。

而收入多少、赢利多少算健康？

这便是你运用Indicator的方法。

记住，不必定。

但你至少要知道怎样来看。

— 5 —

那，怎样来找到你的Indicator？

怎样来看你的事务？

我举个比方。

假定你是一家运送公司，你有货车，雇了一些司机，接受许多客户，要把货运往不同城市。

你要用什么Indicator来看你的运送本钱？

你考虑这个问题的进程，其实是在考虑，怎样去看你的生意，从什么维度来看。

比方，货车价格，是运送本钱里非常重要的组成部分。

一辆货车，有它的运用寿命，这个损耗在必定时刻内会平摊到运送本钱上的。

但，这不是仅有的Indicator。

还有油费。

油费和你运送的公里数、载重量，直接高度相关。

油费，只需运送就产生。不运送就不产生。

可是，你的公司究竟总共有多长时刻是在运送的呢？这个数字你也得知道。

还有，司机的薪酬。

这乃至占了很大一部分。

一辆货车要运一批货到另一个城市，一般或许得配2个司机。两人得轮班倒。

薪酬本钱要算双份。再加上吃饭、住宿的本钱。

还有，高速公路过路费，司机丢失（补偿本钱），货车保养费用，等等。

在这么多本钱里边，你计划用哪个来看你的运送本钱？

说重要，都很重要。

但不能都看啊，究竟哪个最重要？

都重要，那怎样把它们都放到一同呢？

这其实也阐明，真实来衡量一辆货车运送本钱的方针，在实际国际中心其实是不存在的。

这个方针只能咱们发明出来。

许多的KPI都是被发明出来的，从财务报表上看不到。

终究你要找出一个东西来，究竟什么能指示你的事务？

假定你以为运送本钱很重要，那什么能指示它？

答案是：吨公里本钱。

便是货车一吨一公里，大约的本钱。

把一吨的货品，往前开一公里，本钱是多少钱。

货车运送公司衡量运送本钱，那个终究的KPI，不该该是方才说的那些数字，而是吨公里本钱。

但你发现，吨公里本钱，在你的财务报表里是没有的。乃至在任何一张报表里都没有。这是核算出来的。

而只要这个数字，才干指示你作为一家货车运送公司的中心竞赛力。

假定你的吨公里本钱比他人低，你在市场上就更有竞赛优势。

货车的吨公里本钱大约是0.34元/吨公里。

跟铁路、海运比较呢?

铁路是0.15元，海运是0.03元。

假定你真的要把货从我国运到美国，在时刻要求不高的状况下，应该选海运。

但货车更有时效性。水路整体运转的时效太慢。空运的本钱又过高。

这个数字不仅能表现你的竞赛力，也能让你知道，你在市场上处于什么样的方位。然后，指示事务和行为。

斯堪尼亚，一家货车公司，它的我国战略中心履行董事何墨池，说过一句话：

咱们出产的不是货车，咱们只出产一种东西，叫：吨公里。

当一个CEO能这样去了解他的生意时，你知道，他真的懂这个职业。

终究的话

作为办理者，必定要学会用KPI来看你的方针。

油门踩下去，是动作，踩多了踩少了，你要“知道”你这个行为。

“知道”有两个含义，指示事务，和指示行为。

假定没有这个KPI，没有这个方针，你就不知道什么时分要松一松油门，什么时分要踩一踩。

假定你暂时不知道怎样设“线”，你未必要“查核”，但你至少得“知道”。

知道车的速度、转速、水温、油量。

这才是真实的KPI。

可是，记住Indicator不是用来查核的，是用来指示的。

指示的效果，远远大于查核的效果。

它用来指示那个，你真实的不行衡量的方针，怎样变成可看的数字，以及数字和方针之间的联系。

而挑选用什么作为Indicator，则表现了办理者的才智。

当下最重要的是看收入，收入的增速，赢利，仍是赢利率，这是你的挑选。

而设置收入多少、赢利多少算健康这条“线”，也检测你运用Indicator的才智。

由于，这些都是不必定的。

你只要找到了适宜的KPI，你才会看理解你的生意。

Indicator指示改变，看Indicator改变的方法，对Indicator改变的操控，界说了你的商业剖析才能。

祝，找到你的Indicator，达到所愿。

祝愿。