奇葩南大光电股票上市公司新闻

在律师王威看来，世纪佳缘爆雷一点都不意外，他们公司内部太乱了。婚恋生意是以信任为根底建立起来的生意，当人为可控制的灰色地带太多时，乱局就已注定。

作者丨齐宇

修改丨刘肖迎

CEO、CFO和COO等多名高管合作查询的音讯，让幽静良久的世纪佳缘再次站上风口浪尖。奇葩上市公司新闻

世纪佳缘身世较为崎岖，它曾是婚恋站榜首股，在2015年以不到上市一半的价格私有化退市，被“老二”百合子公司收买，后合并为“百合佳缘”。2018年百合佳缘被复星世界(00656)以40亿元收入囊中，并于2019年末退市。

世纪佳缘上一次引起争议，還是翟欣欣和苏享茂事情，而这仅仅其乱象的冰山一角，关于世纪佳缘虚伪宣扬、婚托、信息走漏等的投诉从未中止。

现在，这家沉疴已久的的婚恋站总算被控股股东复星世界(00656)下了一剂猛药。据《21CBR》报导，复星很注重内部反作弊查询，2013年，复星集团独自建立廉政监察部，由郭广昌直接分担。复星每年都会移交一批严峻糜烂及损害企业利益的管理人员至刑事司法机关。

7月19日，复星回复市界称，这次案子是复星廉政督察部分在日常监督查看中，发觉当事人涉嫌使用职务便当进行违法的相关头绪，向公安机关报案后，由公安机关依法采取了强制措施。奇葩上市公司新闻其它复星还表达，新管理团队将很快就任。

外有很多陌生人交际APP的冲击，内有贪腐缠身，从前主打“严峻婚恋”的世纪佳缘，毕竟变成了自己讨厌的容貌。

01多名高管被查“不意外”

律师王威署理过多起顾客和世纪佳缘等婚恋站的胶葛，对这些婚恋站的运营状况、“套路”等较为了解。当他得知百合佳缘高管被刑拘查询时，一点都不意外。

“他们公司内部太乱了，总部跟门店音讯不互通，总公司的人根底上瞧不起线下门店的，线下门店的人也都乱成一团，每次打他们的总机电话，要么打不通，要么就是跟你扯其他。奇葩上市公司新闻”王威说道。

在帮客户维权过程中，王威发觉，世纪佳缘相关的公司主体，有北京花千树、上海花千树、百合佳缘等，他曾遇到过一个案子，对方别离用好几个主体收款。“针对公司总部来讲，这样监管起门店来就会较尴尬。”

在王威和世纪佳缘的“比武”中，常常产生让他觉得“离谱”的事。最近，他署理了一个顾客被世纪佳缘男出售语音性打乱的案子。“女生去报案的时分，差人都说这个男出售是派出所的常客。”

比起世纪佳缘内部的“紊乱”，王威最惧怕的是公司的资金问题。据他说，现在顾客申述世纪佳缘后，大多都要强制实行才干退款。奇葩上市公司新闻并且，公司线下门店的数量也在削减，“之前深圳还有几家店，现在就剩一家了”。

张明玉曾在世纪佳缘做过邀约红娘，她做这个作业的初衷是帮客户找到适宜的伴侣，“但客户交了钱之后，還是找不到，我就很纠结，所以爽性离任了”。

真实在婚恋站作业往后，张明玉才深入认识到：“这种组织，没一个靠谱的，并且会愈来愈不靠谱。”

据她说，“婚托”是遍及存有的，一般帮客户介绍的10个相亲目标里“7个是婚托”，客户交的钱多，找的婚托质量也就高。

李子航也在世纪佳缘做邀约红娘，他奉告市界，之前作业的时分，自己就做过婚托。“500块钱一次，相亲相的都快吐了。奇葩上市公司新闻”后来，李子航觉得良知难安，爽性离任找了新作业。

大城市相亲出售市场上“女多男少”已成现实，依据2022年婚介行业协会最新计算，北京市独身男女比例在1:4左右，未婚女人数量是未婚男性的4倍，其间30-35岁的女人居多。

据张明玉说，这些婚恋站的客户也以女人居多。

（身穿婚纱的“待嫁新娘”团“为爱奔驰”求脱单）

为让女客户付费，婚恋站使出了全身本领。奇葩上市公司新闻有媒体卧底长沙某世纪佳缘店面，掀开了它们的“套路”。

经过假造条件优质的“虚拟男会员”让女人客户“上钩”，然后在客户到店时，派出售在电梯、卫生间等场合“演戏”，说自己之前服务的客户现在多夸姣，然后促进下单，是这个门店出售常用套路。

不止这一家店，现在黑猫投诉上，关于世纪佳缘的投诉超越5000条，多触及“虚伪宣扬”“合同诈骗”等。

02也曾是“严峻婚恋”

在被查前的5月，百合佳缘刚更名为“复爱合缘集团”，依据官，到2022年4月底，其累计具有注册用户超4亿，线下门店数超200家。奇葩上市公司新闻6月，复星全球合伙人、复爱合缘集团CEO吴琳光表达，公司事务已扩展为婚恋、婚嫁和娱乐社区全产业链。

吴琳光曾是世纪佳缘的CEO，而在他之前，公司掌舵者却是开创人龚海燕。这次高管被查后，有友思念起龚海燕来，“在世纪佳缘一天能够约见三四个高质量的目标，当然那還是龚海燕年代”，一名友留言。

龚海燕是“草根逆袭”代表。她学生年代效果优异，却因破坏性骨折惹上3000元外债，没上完高中就去打工，21岁重返学校，以县状元身份入读北大中文系，后又去复旦读新闻学硕士。

期间她受困于上找目标信息虚伪，还被婚介骗了500元，就在2003年创办了一个婚恋站，这就是世纪佳缘的前身。奇葩上市公司新闻

那时分在上面注册的人很朴实，就是为了爱情成婚，听说还有人把相片寄给龚海燕让她帮助上传。

龚海燕这个“拍脑袋”的创业主意，刚好投合了其时的大环境。

21世纪初我国刚好迎来第四次独身潮。（此前，首部《婚姻法》公布带来榜首次离婚潮，第2次是因知青返城，第三次是因第二部《婚姻法》公布叠加改造敞开引发家庭观念改动，第四次则是因经济发展发展及女人自办法识提高。）

另一布景是，其时不少以互联为形状的生意初具雏形。奇葩上市公司新闻還是大学生的张邦鑫在带着他的学而思转型线上，刘强东在职工意见下测验互联买卖，阿里巴巴(01688)会员陡增并在不久后建立淘宝，以QQ主导的腾讯得到敏捷发展。

婚恋站也不破例，继世纪佳缘吃完榜首口螃蟹后，喜爱、百合等也持续建立，“媒婆”这个陈旧的工作，初步披上互联外衣。

若能保持初衷发展，未尝非一件幸事，怅惘，跟着规划扩展，悉数初步改动。

2005年-2010年，世纪佳缘完结四次融资，出资方包括钱永强、真格基金、启明创投、策源创投等，2011年在美国纳斯达克上市，成为“婚恋榜首股”，龚海燕身价也一度超越4亿。

与财富接踵而来的就是来自营收和净利润的压榨。从招股书看，世纪佳缘在2008年之前一向亏本，收入分为在线服务，线下活动和VIP服务等，2010年在线服务营收占比约8成，单一的营收来历让出资人心生不满。奇葩上市公司新闻而公司股价自11美元新房开盘后，也长时间低迷坚持在5美元左右。

据报导，出资人跟以龚海燕为首的开创团队期间还产生过抵触，终究2012年末，龚海燕辞去CEO职位，吴琳光接棒。2015年，龚海燕出售了悉数股份。

但是，龚海燕能够走，但世纪佳缘只能按后来股东和管理者的要求走下去。公司启动了个性化的婚介服务，即1对1红娘服务，打造“PC+无线+实体店”事务形式，企图实现以数据库为中心的O2O（线上到线下）布局。

反映到财报上，2013年一季度其营收同比添加27.57%至1.115亿元，净利润同比添加51.8%至793.6万元。奇葩上市公司新闻1对1红娘服务营收占比从2013年的10.65%，提高至2015年的36.64%。

但一起添加的还有负面言论，“劳累轰炸”“套路营销”“虚伪宣扬”“合同诈骗”“婚托”成了世纪佳缘撕不下来的标签。

03“乱”几乎是必定

或许，当世纪佳缘决议计划从线上服务转型做重线下初步，就注定了这个结局。奇葩上市公司新闻

在互联猜测师葛甲看来，在线服务实质上是数字化的促进买卖渠道，受限于用户意图性强且“用完即扔”特点，商业形式单一，壁垒不高。

出资方不甘于此，所以才有了后来做重线下和规划化扩张。尽管这类服务的广度会更广，但人为介入一旦增多，本钱添加的一起，势必会导致体会参差以及乱象丛生。

对婚恋站生意较为了解的李源说话更直白，“一个月薪只要3000的客户，甘愿花6万去买1对1服务，他的意图不仅仅脱单，肯定是想着这钱能挣回来”。

可问题是，渠道要想替客户完结这样的抱负，适当不简单。先不说优质资源稀缺，用户已不复当年的朴实。奇葩上市公司新闻即使渠道跟红娘能帮客户完结这样的抱负，但如同对其自身来说，用途不大。

具体来说，相亲渠道的生意复购率低，用户若能相亲成功便无需二次消费，若不成功，体会欠好，或许率也不会再用，即使用户体会杰出也甘愿转介绍，估测也要一年半载甚至三年五载。

已然老客户欠好培育，拉新便成了更好的选择。“企业的实质是添加，假设过多投入人力、精力，注定这个生意功率不高，添加不会快。”葛甲弥补道。由寻求功率的企业，去做一门无法用功率来衡量的婚恋生意，本就自相矛盾。

而公司意图落在职工身上，就成了KPI查核。奇葩上市公司新闻市界经过扫瞄世纪佳缘在招聘站的招聘需求发觉，世纪佳缘的情感参谋、红娘等工作根底都是底薪+提成的查核办法，岗位要求中包括完结月度出售目标等。

世纪佳缘的副总裁刘惠璞2011年在《非你莫属》中就曾对求职者泄漏，红娘的无职责底薪是3000元，提成分为8%、10%和12%三挡提成，一般年出售额或许在30万左右，高的能够到两三百万。

查核机制下，职工为取得更高收入会想尽悉数办法促进客户签单，至于签单之后的客户服务，因为跟收入的关系不大或许就被忽略了。

更糟糕的是，脱离了线上数字化的服务，人为可操作空间添加，不少红娘或管理层会使用资源，赚灰色收入。葛甲用“穷庙富和尚”来描述，即公司或许不赋有，但底下的人赚的盆满钵满。“比方20万卖一个真实优质的资源，有些人就舍得花这个钱。”

另一方面，探探、Soul等新式陌生人交际渠道的躲藏也攻占了世纪佳缘的一部分出售市场。奇葩上市公司新闻世纪佳缘等收费昂扬的严峻婚恋渠道，正在失掉年轻人出售市场。

跟新的陌生人交际或新的相亲渠道、小程序等比较，有着线下门店跟红娘的世纪佳缘本钱更高，而这些本钱终究都会转嫁到会员服务费上。

市界曾在北京世纪佳缘线下门店看望中被奉告，最低一档会员费18800元。在律师王威接手的案子中，大部分会员费或服务费的金额在28800元—68800元之间。

在负面言论缠身叠加各类新式交际APP鼓起布景下，高额的会员费加快了世纪佳缘被年轻人丢掉的速度。正像前世纪佳缘全国出售总监张丁文所说：“80、90后年轻人现已不会承受这类相亲产品，更不会承受如此高额的会员费。”

以信任为根底建立起来的生意，当人为可控制的灰色地带太多时，乱局就已注定。奇葩上市公司新闻

（王威、张明玉、李子航、李源均为化名）

（除独自标示来历外，以上图片来自视觉我国(000681)）