本报讯北京青年报记者了解到,中国邮政快递报社3月22日发布的《2020年全国快递员底层从业现状及从业满足度查询陈述》显现,超五成快递员月收入不超越5000元,月收入超越1万元的仅占1.3%。超四成快递员每日派件量在100件以下,多半快递员每日派件量不超越200件。
在“韶光的温度2021快递之夜”上,发布了《2020年全国快递员底层从业现状及从业满足度查询陈述》,与从前的陈述不同,本年的查询陈述增添了快递员“从业满足度”查询。
2020年全国快递员底层从业现状及从业满足度查询采纳络电子问卷方法进行,有用样本19260份,其间快递底层点管理者和快递员别离占29%、71%,查询规模包括11家全型邮政快递企业。
查询陈述显现,现在快递员的主力是“80后”和“90后”,份额别离为42.81%和41.74%,3年以下快递从业阅历的人员占到了61%。从派件数量来看,超四成快递员每日派件量在100件以下,多半快递员每日派件量不超越200件。
结尾的立异,使快递员派送功率大幅度进步,每日派送超越600件的占比超越了1个百分点。从收入水平来看,超五成快递员月收入不超越5000元,月收入超越1万元的占1.3%。
从投诉处理满足度来看,底层点中,1/3对总部处理各类投诉的成果表明根本满足,约18%表明很满足;快递员中,对公司处理投诉的全体满足率超越七成。
在从业环境满足度方面,51.76%的底层点和63.86%的快递员对所属快递品牌表明“有决心”,近九成快递员对所属点有较好的形象。
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